Главная » Кредит сегодня » Ответы на ваши вопросы 348, советы клиентам банков

Ответы на ваши вопросы 348, советы клиентам банков

Анна: Добрый вечер! Забыла пин-код на дебетовой карте, поехала в другое отделение Сбербанка, там мне все быстро поменяли. Мне должны придти деньги с другого города, но прошло уже три дня, пытаюсь запросить баланс в банкомате, на что мне выходит чек “Запрос не может быть выполнен”. Сегодня опять сходила в Сбербанк, там мне сказали, что нужно еще подождать пока активируется новая карта. Сколько мне ждать?

Уважаемая Анна. Карта активируется в течение суток, после первой проверки баланса. Если баланс не запрашивается, возможно, проблемы с самой картой. Тогда ее нужно будет еще раз поменять.

Если баланс нулевой, то тогда нужно писать запрос в Сбербанке, чтобы деньги, которые вам кинули на старую карту, перевели на новую. Хотя такое редко бывает.

Михаил: Добрый вечер.

Подскажите, пожалуйста, возник один вопрос: я оформил заявление на получение дебетовой карты в Сбербанке, но саму карту не получал. Сейчас в личном кабинете просматриваются две карты: одна, та которой я постоянно пользуюсь, и вторая, которую я не получал, но почему-то у неё отрицательный баланс – 450 рублей. Что нужно сделать для закрытия карты, и не придётся ли мне платить за воздух? Срок окончания действия карты — февраль 2014 года.

Спасибо.

Уважаемый Михаил. Скорее всего, списалась комиссия за изготовление кары и обслуживание. Если у Вас есть другая карта в Сбербанке, то автоматически с любого доступного вашего счета этот долг закроют. Если вы карту не получали, то тогда это комиссия за изготовление карты, и ее так же нужно будет заплатить при закрытии счета, так как закрывают счет только с нулевым остаток.

Если же выпуск карты был бесплатный, о чем должно быть написано в заявлении на выпуск карты, то тогда комиссия за обслуживание карты взиматься не должна, так как вы ее не активировали и не получали. В этом случае нужно будет писать жалобу в банк. Рассмотрение жалобы в течение 2- недель. Но в связи с праздниками, сроки могут быть увеличены.

Kamilya: Здравствуйте! С моей карта Сбербанка сняли деньги сначала 550 рублей, и потом 1400 рублей, куда делись мои деньги? У меня нет кредитов и долгов? Заранее благодарю!

Уважаемая Kamilya . Ваш вопрос нужно адресовать в отделение банка, где Вы получали карту. Этот сайт не предназначен для рассмотрения претензий, так как это не наша компетенция. Если вы считаете, что деньги были списаны незаконно, то об этом обязательно нужно уведомить банк. Возможно, у Вас подключен мобильный банк на старую сим-карту, и таким образом другой ее обладатель переводит себе деньги на телефон.

Так что прямиком в банк.

Юлия: Здравствуйте! Я взяла кредит в Сбербанке, всегда платила во время. Сейчас я в декрете, ребенку 8 месяцев, 2 месяца у нас не получается платить вовремя, т.к. мужу задерживают зарплату, банк об этом знает, ситуацию я им объясняю, когда они звонят. Но вот уже второй месяц банк снимает детское пособие, которое мне перечисляется на Сберкарту, скажите, правомерны ли их действия?

Уважаемая Юлия. Нужно читать ваш кредитный договор с банком. Знаю, что именно в Сбербанке он составлен таким образом, чтобы максимально иметь возможность контролировать процесс возврата денег. Поэтому насчет законности таких мер вопрос спорный.

Если в условиях вашего договора, прописано, что банк имеет право списывать денежные средства с любых счетов, зарегистрированных на ваше имя, в счет долга, то, значит, все законно. Так как это условия договора, и вы, когда платите не вовремя, нарушаете эти условия. Банк в случае регулярных просрочек может потребовать выплатить долг полностью досрочно, так что списание средств с вашей карты, это еще не самая крайняя мера, хотя и не очень приятная.

Зарина: Мой муж работает и живет в Тюмене, а прописка в Ингушетии, он может подать заявку на кредит?

Уважаемая Зарина. Для оформления кредита вашему мужу нужно иметь хотя бы временную регистрацию в Тюмени, иначе кредит вряд ли оформят в каком-либо банке. Слишком расстояние большое от Тюмени до Ингушетии.

Наталья Гончарова,

финансовый эксперт NeBankir.Ru

    Ответы на ваши вопросы 346
    Виктория: Здравствуйте! У нас с отцом был оформлен кредит потребительский, спустя время я хочу его закрыть, перечислив ему сумму своего долга, а выясняется, что он.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Выгодные вклады в рублях в банках Москвы на сегодня

Любого столичного вкладчика интересуют в первую очередь выгодные вклады в рублях в банках Москвы на ...

Экспресс займ на Киви кошелек срочно и круглосуточно

Хотите получить экспресс займ на Киви кошелек срочно, круглосуточно и без отказа? Обратите внимание на ...

Коммерческая ипотека — основные черты, оформление займа, калькулято

Одним из важных условий организации коммерческого предприятия является наличие помещения — для регистрации юридического адреса, ...

Вклады в драгоценных металлах

Экономическая, а равно и политическая нестабильность заставляют людей искать средства для сохранения своих сбережений от ...

Экспресс займ на КИВИ кошелек без отказа без проверки мгновенно

Получить быстрый экспресс займ на КИВИ кошелек могут все граждане РФ с 18 лет. Без ...

Вклады в швейцарских франках

Определенной популярностью среди населения пользуются вклады в швейцарских франках. Вполне логично размещать сбережения в валюте ...

Как взять потребительский кредит в Райффайзенбанке — документы, условия, перекредитование

Интересует потребительский кредит в Райффайзенбанке? В этой статье все, что вы так хотели узнать, но ...

Что я узнал, устроившись работать в микрофинансовую организацию

И вот настало время мне искать работу, и мне понравилась вакансия как раз одной из ...

Райффайзенбанк: бесплатный телефон горячей линии

При пользовании услугами Райффайзенбанка у клиентов могут возникнуть определенные трудности, которые связаны с необходимостью получения ...

Как взять потребительский кредит в Газпромбанке

Взять потребительский кредит в Газпромбанке может любой гражданин Российской Федерации в возрасте от 20 до ...

Промсвязьбанк: перевод с карты на карту

Промсвязьбанк предоставляет своим клиентам много выгодных опций, которые существенно упрощают жизнь. Здесь вы можете не ...

Погашение ипотеки материнским капиталом — возможности, документы, порядок действий

С 1 января 2007 г. семьи, в которых появляется второй ребенок (будь то его рождение ...

Вклады в банках в Евро: насколько это выгодно и надежно

Сегодня вклады в банках в евро обещают вкладчикам небольшую доходность. Небольшое отличие от ставок по ...

Как получить соглашение о расторжении договора ипотеки

Ежегодно в Российской Федерации возрастает количество выдаваемых ипотечных кредитов. Это связано с принятием государственных программ, ...

Что такое микрозайм — срочно, определение

Дополнительные финансы могут понадобиться в любую минуту и не всегда есть возможность обратиться к друзьям ...

Отзывы клиентов о кредитах Росбанк

В десятку лучших банков России входит Росбанк. Стоит отметить, что на рынке финансовых услуг он ...

Как взять потребительский кредит в ВТБ24 на выгодных условиях?

Взять потребительский кредит ВТБ24 не сложнее, чем в любом другом банке на территории Российской Федерации. ...

Вклады в сентябре года: условия, процентные ставки

Алексей Улюкаев, занимающий пост министра экономического развития, в одном из своих выступлений порекомендовал гражданам держать ...

Регистрация договора ипотеки — сроки, документы, стоимость

Одним из важнейших этапов получения жилищного кредита является государственная регистрация договора ипотеки. Ранее взять ипотечный ...

Что делать, если нечем платить микрозаймы — набрал, угрозы, много, взятые, звонят каждый день

На сегодня все больше граждан кредитуются в МФО, которые привлекают оперативностью и простотой оформления. Но ...

Перевод с карты на карту Альфа банк

На текущий момент у многих из нас есть пластиковые карты, которые заменяют бумажные деньги и ...

Квартиры по военной ипотеке — особенности покупки, продажи, раздела

Купить квартиру по военной ипотеке имеют права военнослужащие Российской армии, которые заключили контракт на прохождение ...

Что будет, если не платить микрозаймы?

При оформлении займа в микрофинансовой организации гражданин берет на себя обязательство в установленные сроки погасить ...

Вклады в иностранных банках: как открыть депозит в иностранном банке

За годы мирового кризиса граждане большинства стран приобрели одну общую черту – недоверие к банкам. ...